園芸初心者におすすめ!LINEで相談できるアース製薬の「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」がすごい!

アイキャッチ

けい

こんにちは!ママライターのけいです♪
昨年からガーデニングを始めたのですが、なかなか上手に育てられないことも。そんな園芸初心者の私でも気軽に悩みを相談できるサービスを見つけました!

「自宅の庭やベランダでガーデニングを始めたけど、うまく育たない…」

こんなお悩み、経験ありませんか?

私も昨年からプランターで花の苗を育てたり家庭菜園を始めたのですが、ちゃんとお世話しているつもりでも上手に花が咲かないこともあり悩んでいました。

周りに相談できる人がいれば良いですが、いない場合はネットなどで自力で調べなくてはいけないので大変ですよね。

そんな園芸初心者の方にオススメなのが、LINEを使って気軽に相談できる「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」です!

「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」とは?

まもるくん

「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」はアース製薬のLINEアカウント「アースガーデン」が提供しているサービスです。

LINEのお友だち登録をすれば誰でも使用することができます♪

ガーデニングをしていると、

  • なぜか実がならない
  • 花が枯れてしまう
  • 害虫対策はどうすればいいの?

といった様々な悩みが出てきますよね。

ネットで調べても何が原因なのか自分では特定できないこともよくあります。

そんな園芸初心者の方に使ってもらいたいのがこのホットライン。

LINEのトーク画面で具体的な悩みごとやその植物の写真を送ることで、症例に応じた的確なアドバイスがもらえます!

けい

お友達に相談するような気軽さで、専門家のアドバイスがもらえちゃうんです!

相談できる曜日・時間

この「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」はいつでも相談できるわけではありません。

利用できる受付時間は以下の通りです♪

曜日…月・水・金・土・日
時間…9:00~18:00

誰がアドバイスをくれるの?

まもるくん

アドバイスはアースガーデンのキャラクター、クマの「まもるくん」が答えてくれます!

公式ページによるとガーデニングが趣味だそうですが、そのアドバイスはクマとは思えないほど専門知識が豊富です。

けい

おそらく…中の人はいるはずです…(小声)

実際にガーデニングの悩みを相談してみた

自宅で育ててている花が花芽をつけなくなってしまったので、先日「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」を実際に利用してみました!

今回の私の悩みの概要は以下の通り。

  • アンゲロニアセレニータという花のプランター栽培
  • 買ってきた時に咲いていた花が終わった後、花芽が出ない

以上の悩みをまもるくんに相談してみました。

ここからはホットラインの利用方法を具体的にご説明していきます♪

LINEのお友だち登録をする

まずはLINEのアプリから「アースガーデン」の公式アカウントをお友だち登録しましょう!

お友だち登録の方法は2つあります♪

  1. QRコードを読み取る
  2. ID検索をする

QRコードを読み取る

  • STEP.1
    LINEアプリを起動後、友だち画面右上の「友だち追加」をタップ。
  • STEP.2
    「QRコード」をタップ。
    QRコード
  • STEP.3
    公式サイトに載っているQRコードを読み取る。
  • STEP.4
    「アースガーデン」が表示されたら、追加ボタンを押して登録完了!

ID検索をする

  • STEP.1
    LINEアプリを起動後、友だち画面右上の「友だち追加」をタップ。
  • STEP.2
    「検索」をタップ。
    検索
  • STEP.3
    検索窓に「@earth-garden」と入力し、「追加」をタップして完了!
    友達検索

育てている環境に関するアンケートに答える

お友だち登録が終わったら、続いて以下のアンケートに答えます。

  • 住んでいる地域
  • ガーデニング経験
  • 育成環境

画像のように、タップで簡単に答えられるようになっています。

アンケート

お悩みの内容や写真を送信する

それでは実際にガーデニングのお悩みを相談していきます!

まずはじめに、トーク画面にあるガーデニング相談のバナーをタップします!

ガーデニング相談

続いて植物のカテゴリーから該当するものを選択します。
今回は花なので「花・観葉植物・多肉植物」をタップ♪

カテゴリー入力

まもるくんには具体的な悩みと、植えている花の現在の様子を写真で送りました。

写真を送信

まもるくんから返信が!

悩みを送信した7分後、まもるくんからお返事がきました!

まもるくんから返信

けい

混み合っているときは返信に時間がかかることもあるそうです。

個別の悩みに丁寧なアドバイスがもらえるのがすごい

このホットラインを利用してみて一番の驚きだったのが、アドバイスのきめ細やかさです。

送った写真を見てもらうことで、こんなアドバイスももらえました。

アドバイス

正直なところ、脇芽が出るということも知らないど素人だったのですごく勉強になりました。

弱気になった私を励ましてくれるこんな場面も(泣)

まもるくんの励まし

私は気になっていた水やりと肥料についても聞いてみたところ、丁寧に回答をしてもらえました。

まもるくんの回答

このホットラインのすごいところは、返事が一度きりではなくこちらが納得するまでやりとりできるので悩みを全て解決することができるんです!

けい

無料相談なのに想像以上にサービスが充実していて感動しました。

「植物別お悩みいつでもサーチ」も利用可能

「アースガーデン」のLINEアカウントではまもるくんのお悩み解決ホットラインの他に、「植物別お悩みいつでもサーチ」が利用できます。

これは24時間いつでも利用可能なので、例えばホットラインの利用時間外でも調べることができます。

使い方

使い方はとても簡単です!

トーク画面のメニューから「植物別お悩みいつでもサーチ」をタップ。

いつでもサーチ

解決法を知りたい植物のカテゴリーを選択します。

いくつか候補が出てくるので、ここでは「アサガオの育て方」を選んでみます。

アサガオを選択

するとアサガオの詳しい育て方を教えてもらえます!

育て方の説明

育て方の他にも植物別に「害虫」や「病気・生理障害」についても調べることができます。

けい

「植物別お悩みいつでもサーチ」に載っているのは主な植物だけなので、もっと詳しく知りたい方はまもるくんにホットラインで相談することをおすすめします♪