引越しで冷蔵庫と洗濯機をクレーン車で2階に吊り上げる時の注意点！トラブルになりかけました

我が家の新居は、

なので、引越し業者に見積もりをしてもらう前は、「冷蔵庫と洗濯機が階段を通るかな？」という大きな心配事がありました。

結局、見積もりをしてもらったら「クレーン車による吊り上げ」に決まったのですが、引越し業者さんによって対応が異なり、一歩間違えたらトラブルになりかねないと思いました。

このページでは、初めてのクレーン体験を通して、

2階キッチンは特に注意！都内の狭小住宅だと冷蔵庫が階段を通らないのでクレーン車が必須

新居の引渡し日の1ヶ月半前に、引越し業者さんに見積もりしてもらうことになりました。

その際に大きな心配事がありました！

我が家の新居は2階にキッチンと洗面所、浴室があるので、冷蔵庫と洗濯機を2階で使う必要があります。

ですが、素人目に見て、特に冷蔵庫が階段を通る気がしなくて、その点をとても心配していました。

「冷蔵庫と洗濯機が階段を通るか？」をきちんと引越し業者さんに確認してもらう為、

すると、引越し見積もり当日、

と、引越し業者の営業さんは、階段の幅を聞くまでもなく間取り図を見るまでもなく、即答でクレーン車が必要になると説明してくれました。

東京都内の狭小住宅の場合、階段や通路の幅が全体的に狭い造りになっているので、8割ほどの確率で階段から冷蔵庫が上がらないとのこと。

なので、2階キッチンの場合、階段を通るか通らないかの微妙な判断はせずに、最初からクレーン車で吊り上げるという判断をするみたいです！

※補足：分解できない大型のソファやピアノもクレーンでの搬入になります

クレーン車を使う場合、大事になってくるのは「家の前の道路」や「窓」

クレーン車を使う場合、クレーンで冷蔵庫などを吊り上げて、2階の道路側の窓（ベランダ）から室内に引き込みます。

なので、クレーン搬入で大事になってくるのは、

例えば、冷蔵庫の場合は横にして室内に引き込むのですが、冷蔵庫の横幅よりも小さな窓しか付いていない場合は、クレーン車を使っても2階に搬入できないかもしれません。

と不安になりましたが、見積もり後に、引越し業者さんのクレーン部隊による下見（現地調査）があるので、もろもろの判断は業者さんに任せることができます！

クレーン車（ユニック車）が使えない場合

もし下見をしてもらって、家の前にクレーン車を停めるスペースがないなどの理由で「クレーン車の使用不可」となった場合は、2階の窓から手吊り作業で引き上げるオプションもあります。

なので、とにかく「2階に大きめの窓」さえあれば、何とか冷蔵庫と洗濯機の搬入は可能のようです。

ちなみに電線についてはそれほど心配は要らないかもしれません。

なぜなら、我が家の場合も、家の前に電線が集中してあるのですが、素人目に見たら「電線が邪魔して無理なんじゃない？」と思ったにも関わらず、ものすごい技術で電線を上手に避けてクレーン車で吊り上げてもらいました！

搬入できる窓がない場合

もし搬入できる窓がない場合は、2階に冷蔵庫や洗濯機を持っていく手段がないかもしれません。

その場合、小さなサイズの冷蔵庫や洗濯機に買い直して、階段から上げるというようなことも実際に起こるそうです。

せっかくのマイホームなのに、使いたい家電が使えないなんてことになったらツラさ（怒り）しかないですよね。

都内狭小住宅の間取り注意点、特に2階キッチンの場合（一生の後悔をしない為に）にまとめてあります！

クレーン車（ユニック車）の料金は？

引越しにクレーン車（ユニック車）が必要と決まった時に、気になったのはやはりオプション料金です。

ですが、クレーン車（ユニック車）の料金は意外と良心的で、

クレーン作業を依頼してあやうくトラブルになりかけた話

我が家は新居の引渡し日が延期になった為、今回、引越し業者の見積もりを2回経験しました。

引越しの流れ的には、

引渡し日の延期がなければ、当初は大手S社さんに新居へのクレーン作業をしてもらうはずでした。

その後に引渡し日の延期が決まり、S社さんにはクレーン作業だけキャンセルして、仮住まいへの引越しをお願いすることになったのですが、結果的にそうなって良かったです。

なぜなら、大手S社さんのクレーンに関する対応が酷かったからです。

一方で、2回目の引越しで実際にクレーン作業をしてもらったアート引越しセンターはとても安心できる対応でした。

なので、クレーン作業が必要になる引越しの場合は、料金の安さだけでなく、安心感とか信頼感で業者を選ぶ方が良いと思います。

ここでは、我が家が実際に体験したことを書いていきます。

大手S社にクレーンをお願いした時に起こったこと

最初、大手S社に引越し見積もりをしてもらって、クレーンで2階に冷蔵庫と洗濯機の吊り上げもできるとのことで、そのままS社に依頼しました。

大手S社は、クレーン作業に関しては子会社が担当しているので、クレーンの細かな調整は子会社の担当者から電話連絡がきます。

クレーン車が来る時間が遅すぎる、さらに事前説明もありませんでした

大手S社には午前便で依頼したので、朝の8時半から9時には作業が開始されます。

にも関わらず、大手S社のクレーン子会社から電話がかかってくると、

クレーン車による作業は、荷物の搬入がある程度終わってからでないとできません。

なので、クレーン車が現場で待つことがないように、搬入が終わる時間を予想して、余裕を持って当日のスケジュールを組むのでしょう。

その業者側の意図や気持ちは、依頼する側としてもよくわかります。

ただ、

特に、冷蔵庫と洗濯機を1階に置いておくなんて大事なこと、絶対に説明するべきだと思います。

引越しをする側にとってみれば、そんなのが1階にあったら、ぜんぜん荷物やダンボールが片付かないので、とても迷惑な話だからです。

さらに大手S社の営業担当は、「1階に冷蔵庫と洗濯機を置くスペースがあるか？」なんてこと一言も聞きませんでした。

もしスペースがなかったら、クレーン車が来るまでどうするつもりだったのでしょう？

クレーン子会社との電話で、モヤモヤが出てきてしまったので、一度、大手S社の営業担当と話をすることにしました。

するとさらに不可解なことが続いたのです。

クレーン車が来る時間を早くして欲しいと伝えても2度も不可解なことが起こる

大手S社の営業担当に電話をして、「午前便なのにクレーン車が来るのが遅すぎる、さらに1階に荷物を置いておくことなど、ぜんぜん説明してないですよね」と伝えると、

と快く対応してくれました。

その少し後に、再度、クレーン子会社の担当者から電話がありました。

と電話を切ったものの、3日ほど折返しの電話はかかってきませんでした。

3日後に、僕の方からクレーン子会社に電話をすると、別の人が対応してくれて、再度の再度、S社の営業担当に確認してくれることになりました。

すると、S社の営業担当から直接、僕に電話がかかってきました。

これまでの経緯を改めて説明すると、

と言って、電話を切ったのです。

すると、その少し後に、クレーン子会社から僕宛に電話があったのですが、

もう何がなんだかわかりませんでした。

僕の印象的には、クレーン子会社の人も僕と同じで、「そんなことってある？（そんなに簡単に嘘ってつける？）」という気持ちだったと思います。

お互い少し呆れぎみでした。

と伝えると、

という電話の後、折返しの電話はやはりかかってきませんでした。

窓枠を誰が外してくれるのかわからない

ここまでは100歩譲って、クレーン車が来るのを待てば良いだけなので、こちらが我慢すれば済む問題です。

なので、僕もここまではまだ我慢しようと思っていました。

ですが、次の電話で、ここの会社にクレーン作業をお願いするのはちょっと怖いなと思う出来事が起こったのです。

折返しの電話がかかってこないので、クレーン車が来る時間についてはもう諦めようとは思ったのですが、当日のクレーン作業について質問ができたので、その件も含めて、再度こちらからクレーン子会社に電話をしてみました。

結局、この方は誰が窓枠を外すのか明確にはわからないようでした。

僕が思うに「そういうこともあります」というより、クレーン車が待たないように遅い時間に設定しているわけですから、ほとんどのケースでS社の作業員はいないはずなんです。

にも関わらず、窓枠を誰が取り外すという質問に対して、S社が外すと言ったり明確に答えられなかったりと、クレーン作業の段取りが謎すぎました。

さらに、窓枠はそんなに簡単に外せるものではありません。

この会社に依頼して「本当に窓枠を取り外せるのか？」疑問しかありませんでした。

この会話のやり取りが僕の中では決定的で、この会社に大事なクレーン作業を依頼するのはやめようと決めたのです。

そう思った翌日に新居の引渡しが延期となり、ひとまず仮住まいへ引越しすることが決まりました。

仮住まいへの引越しにはクレーン車は必要ありません。

なのでS社への依頼自体はキャンセルせずに、クレーン作業だけをキャンセルし、仮住まいへの引越しだけをお願いすることにしました。

ちなみに、もう1度フォローしておきますが、仮住まいへの引越し当日に来てくれたS社の作業員さんたちは、とても丁寧に仕事をしてくれました。

過去に2回か3回ほどS社で引越ししたこともありますが、その時も特にトラブルは起こりませんでした。

なので、今回のS社の営業担当とクレーン子会社の対応が酷すぎただけだと思います。

とは言え、クレーン作業の段取りが悪すぎでしたので、クレーン車が必要になる時は、ちょっとおすすめはできないなと個人的には思いました。

アート引越しセンターのクレーン作業は安心できました！

仮住まいで1ヶ月生活した後、ついに新居へ引越しできることになりました！

新居への冷蔵庫と洗濯機の搬入は、クレーンで吊り上げて2階の窓から入れる必要があるので、前回のS社の対応が散々だった反省を活かし、今回は引越し会社を変えることにしました。

2度目の引越し業者は、

どういう点が正解だったかというと、

アート引越しセンターとの見積もりの時に、前回のトラブルになりかけた点についてきちんと質問をしてみたら、

という会話になり、「あれ？」っと思うほど何も心配する必要がなさそうでした。

窓枠に関しては、引渡し日の延期もあり、これ以上1つのトラブルも起こしたくない一条工務店側が心配して外してくれることになったので、アートさんにはお願いしませんでした。

でも窓枠を外すこともお願いしていたとしても、アートさんならきちんと対応してくれたはずだと思います。

そして、引越し日当日、何のトラブルもなくクレーン作業を行ってくれました！

当日のクレーン作業の様子！電線を上手に避けていく

最後にアート引越しセンターさんが、我が家の2階に冷蔵庫と洗濯機を吊り上げてくれた様子を紹介したいと思います。

冷蔵庫

洗濯機

家の前には電線が集中しており、実際にクレーン作業が行われる前までは「電線が邪魔して無理なんじゃないの？」と思っていました。

しかし、クレーンのアーム部分がかなり上空まで届き、上から上手くワイヤーを垂らして、吊り上げ作業を行っていました。

その様子を見ながら、ただただ感心するしかありませんでした。

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